Hilfe zur Selbsthilfe

Hier findest Du Anleitungen rund um die Online-Akademie.

Da wir ehrenamtlich im Verein keinen 24/7-Support bieten können, kann es bei Fragen bzw. technischen Problemen zu Wartezeiten von bis zu 2 Wochen kommen. Wir versuchen die Durchführung unser Kurse technisch so einfach wie möglich zu halten. Dabei legen wir höchsten Wert auf die Qualität unserer Inhalte. Sollten dennoch Fragen oder Probleme auftauchen, findest du hier bestenfalls schnell eine Lösung.

Los geht’s…

Wo kann ich einen Kurs kaufen?
Wie funktioniert die Anmeldung/Registrierung?
Wo finde ich meinen gekauften Kurs?

Wo kann ich einen Kurs kaufen?

Der schnellste Weg einen unserer Kurse zu kaufen, ist auf diesen Link zu klicken oder indem du im Menü unsere Angebote öffnest. Dort findest du alle zur Zeit angebotenen Kurse.

Als nächsten Schritt kannst du den jeweiligen Kurs über den dazugehörigen Button direkt „in den Warenkorb“ legen. Natürlich ist es möglich zuerst auf den Kurstitel zu klicken und die detaillierte Kursbeschreibung vorab zu lesen. Auch hier findet sich am Ende des Kurses ein Button, um den Kurs in den Warenkorb zu legen. Hinweis: Idealerweise fügst Du einen Kurs nur einmal dem Warenkorb hinzu. Bitte lass Dir Zeit beim Kauf Deines Kurses und gehe die Schritte behutsam durch.

Als nächstes kannst Du direkt über den Link, der nun erscheint, den „Warenkorb anzeigen“ lassen. Oder auf das Warenkorb-Symbol in der rechten Menüleiste klicken. Die Zahl innerhalb des Kreises beziffert die Anzahl der Kurse im Warenkorb. Wird keine Zahl angezeigt, so ist der Warenkorb aktuell leer.

Hast Du versehentlich einen falschen Kurs zum Warenkorb hinzugefügt, so kannst Du durch klicken auf das Warenkorb-Symbol eine Voransicht anzeigen lassen. Und nun durch Klick auf das kleine x neben dem Kurs diesen aus dem Warenkorb entfernen.

Sind nun alle richtigen Kurse im Warenkorb? Dann geht’s weiter zur Kasse. Klicke dazu einfach auf den „Kasse“-Button, der im Warenkorb angezeigt wird.

Bist Du bereits bei uns registriert? Dann logge dich bitte zuerst ein, bevor Du den Kaufprozess durchläufst. Falls Du zum ersten Mal einen Kurs bei uns kaufst, erfolgt die Anmeldung (fast) automatisch. Für genauere Informationen, lies bitte den nächsten Punkt „Wie funktioniert die Anmeldung/Registrierung?“ durch.


Wie funktioniert die Anmeldung/Registrierung?

Du bist bereits registriert? Dann kannst Du Dich hier oder im Menü unter Mein Konto anmelden, indem du Deine(n) Benutzernamen/E-Mail-Adresse und Passwort eingibst. Falls Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du über den Link „Passwort vergessen“ das Passwort zurücksetzen lassen.

Du bist noch nicht registriert? Dann kannst Du Dich hier oder im Menü unter Mein Konto registrieren. Für die Registrierung ist es nicht zwingend nötig einen Kurs zu kaufen. Du kannst aber auch einen Kurs kaufen und die Registrierung über den Kaufprozess abschließen.

In jedem Fall bekommst du eine E-Mail von uns mit dem Betreff „Aktiviere dein Benutzerkonto auf Online-Akademie von Daowege e.V.“.

Wichtig: Um den Registrierungs-Prozess abzuschließen, musst Du auf den Link in der E-Mail („Benutzerkonto aktivieren“, siehe Bild) klicken, damit Du dauerhaften Zugriff bekommst. Ansonsten wird Dein Benutzerkonto nach kurzer Zeit deaktiviert und Du hast keinen Zugang mehr zum Kurs.
Die nachträgliche Aktivierung ist für uns nur mit erheblichem Mehraufwand durchführbar.

Nach der Aktivierung des Benutzerkontos erhältst Du eine weitere E-Mail „Dein Online-Akademie von Daowege e.V. Konto wurde erstellt!“. Bitte befolge auch hier die Anweisungen und lege Dein Passwort fest, indem Du in der E-Mail auf den Link „Lege dein neues Passwort fest.“ klickst und anschließend Dein Passwort vergibst.


Wo finde ich meinen gekauften Kurs?

Um zu Deinen Kursen zu gelangen, kannst du in der Menüleiste auf Mein Konto > Meine Kurse klicken oder direkt hier.
Bitte beachte, dass Du nur Kurse in deinem Profil findest, die Du bereits gekauft hast.

Mein Konto > Meine Kurse

Alle Kurse werden nun angezeigt. Wähle denjenigen Kurs aus, mit dem Du beginnen oder fortfahren möchtest.